Syarat & Ketentuan Belanja

Balok Legit Bandung


Selamat datang di halaman Syarat dan Ketentuan Belanja di Balok Legit Bandung, selanjutnya disingkat menjadi BLB, mohon untuk dibaca secara keseluruhan.
Sebelum melakukan pemesanan, untuk seputar pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan Silahkan hubungi Customer Service BLB +62 8788-1921-590  (Hanya WA).

Cara Pemesanan (Purchase Order)

  1. Pemesanan dapat dilakukan melalui website: https://baloklegit.com/shop
  2. Pemesanan juga dapat dilakukan melaluie-mail : balmer@baloklegit.com atau WhatsApps +62 87881921590
    (Format Pemesanan Melalui WA/E-MAIL/: Nama Lengkap spasi Alamat Lengkap spasi NO. HP ( aktif) spasi Varian Rasa yang diorder: Nama Kue, varian, Jumlah 1 dooz dst) Pada hari kerja senin￾jum’atpukul 08.00-17.00. & sabtu pukul 08.00-14.00.
    *Note: Semua pembelian dapat dilakukan secara Auto via Website https://baloklegit.com/shop
  3. Order yang masuk akan dikirim pada hari yang sama jika proses transfer/pembayaran dilakukan sebelum Jam 16:00.
  4. Hari Minggu, Order diluar jam kerja atau hari libur lainnya akan diproses pada hari kerja berikutnya. (Customer Service BLB akan mengkonfirmasikan kepada Anda sebelumnya)
  5. Harga per dooz yang tercantum belum termasuk ongkos kirim.
  6. Kami pastikan harga yang tercantum adalah benar. Bila ada kekeliruan pencantuman harga pada produk yang Anda order, akan kami beritahukan secepatnya kepada Anda, dan kami berikan pilihan apakah tetap order atau membatalkan pesanan.
  7. Order yang masuk melalui WEB/WA/Email/segera akan kami proses dan cek ketersediaan varian rasa kue balok, jika kue tidak tersedia maka segera akan kami informasikan (info apakah akan ganti produk atau mau order varian pengganti), Jika yang dipesan tersedia maka akan dibuatkan invoice sesuai total order dan barang akan dikirim sesuai pesanan
    (Jika sudah melakukan pembayaran / transfer)
  8. Kue balok pesanan konsumen secara langsung dibuat setelah bukti transfer valid dan sah, sesuai dengan PO baik varian rasa dan jumlah yang dipesan.
  9. Biasanya pesanan kue balok kami dikemas dalam 1 box (dooz) berisi 10pcs dan pihak kami sudah melakukan pengecekan isi dan varian rasa terlebih dahulu sebelum dikirim ke pelanggan kami.

Biaya Ongkos Kirim & Cara Pembayaran (Payment)

  1. Kami menerima pembayaran melalui transfer antar Bank BRI. Berikut nomor Rekening Resmi Balok Legit Bandung. Sudah terintegrasi dalam website https://balokLegit.com saat Anda melakukan Chek Out
    Attn : Jika melakukan transaksi melalui selain bank BRI yang telah dicantumkan diatas, maka pihak management Balok Legit Bandung tidak akan bertanggung jawab atas segala resiko yang timbul akibat komsumem tidak mengikuti Syarat & Ketentuan BLB.
  2. Jika Pemesanan dilakukan melalui Web/WA/E-mail, Jangan lakukan transfer apapun sebelum Anda mendapatkan konfirmasi ketersediaan stok kue balok dari Cs BLB.
    Setelah Anda mendapatkan konfirmasi ketersediaan stock, dan total biaya order maka anda dipersilahkan untuk melakukan transfer ke no rekening yang tertera diatas.
  3. Jika sudah melebihi  pukul 17.00 WIB Anda tidak melakukan pembayaran atas order yang sudah dilakukan, pesanan Anda secara otomatis akan dibatalkan /cancel.
  4. Jika anda telah melakukan transfer sejumlah pembayaran plus ongkos kirim sesuai dengan invoice yang telah dibuat oleh CS BLB, segera lakukan konfirmasikan BUKTI TRANSFER Anda melalui sms ke Nomor CS / Wa yang melayani Anda saat melakukan transaksi pemesanan.
  5. Ongkos kirim akan disesuaikan dengan jasa layanan pengiriman. Sedangkan untuk kota Bandung bisa memggunakan online ship gojek/grab dan layanan lainnya yang telah ditentukan sebelumnya.

Cara Pengiriman (Shipping)

  1. Barang akan dikirimkan setelah kami menerima sejumlah transfer pembayaran + biaya kirim.
  2. Lama pengiriman tergantung daerah tujuan & jenis paket pengiriman yang anda pilih, kami melakukan pengiriman dengan menggunakan jasa kurir  JNE, J&T tergantung masing-masing daerah atau jika order lebih dari 5kg bisa menggunakan Cargo : Herona, Elteha, Dakota atau menggunakan jasa Expedisi TOLL / DPEX jika pengiriman Internasional (Pengiriman luar Indonesia).
  3. Untuk wilayah Bandung kan disesuaikan dengan jasa layanan pengiriman pihak ke 3 secara langsung .

Pembatalan Pesanan

Untuk menghindari pesanan yang tidak dibayar karena satu dan lain hal oleh customer, maka BLB Berhak MEMBATALKAN PESANAN Pelanggan.
Proses PEMBATALAN PESANAN ini akan kami lakukan setelah tahapan berikut ini :

  • Pesanan sudah lebih dari pukul 17.00 WIB dan tidak ada konfirmasi apapun ke pihak BLB (belum dibayar/transfer melebihi batas waktu yang ditentukan).
  • Alamat Kirim/Email/No kontak terkesan Fiktif dan tidak dapat dipertanggung jawabkan. Sallam. Baloklegit.com